ENDo đặc thù kinh doanh của kênh bán sỉ và hành vi của các khách hàng mua sỉ, ứng dụng B2B App của Dalat Hasfarm cũng được thiết kế với những nét đặc thù riêng. Bài viết này sẽ mô tả rõ các nguyên tắc vận hành của ứng dụng này để bạn cùng nắm trước khi sử dụng nhé.
Đối tượng người dùng
Những người dùng này đều đã được bộ phận kinh doanh kênh sỉ xác nhận và tạo tài khoản đăng nhập ứng dụng.
Mục tiêu đặt hàng
Những khách hàng trên B2B App thực chất là những đối tác kinh doanh với kênh sỉ của Dalat Hasfarm trên toàn quốc. Mục đích chính của việc đặt hàng trên B2B app là để đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh (mua đi bán lại) hoặc các mục tiêu sử dụng với mục đích kinh doanh khác. Không phải mục tiêu sử dụng cá nhân hay làm quà tặng.
Do đó khi sử dụng B2B app bạn sẽ không thấy các sản phẩm hoa ở dạng thiết kế sẵn (arrangement) như trên các ứng dụng B2B thông thường.
Sản phẩm:
Sản phẩm trên ứng dụng trên B2B app được chia thành 4 nhóm chính
- Hoa cắt cành: Đây là nhóm những sản phẩm hoa cắt cành chủ lực của Dalat Hasfarm được khách hàng mua thường xuyên với số lượng lớn như hoa cúc, hoa hồng, sống đời..
- Hoa chậu (Cây chậu): Đây là những sản phẩm thuộc nhóm cây chậu, cây chậu
- Hoa trang trí: Hay cũng có thể nói là hoa phụ hay nhóm hoa ngoài dòng hoa cắt cành, hay hoa chậu chủ lực ở trên. Nhóm sản phẩm này thường được mua với số lượng không nhiều như nhóm hoa chủ lực nhưng lại đa dạng về chủng loại giúp đa dạng hóa cho đối tượng có nhu cầu cắm hoa.
- Phụ liệu: là nhóm các sản phẩm phụ liệu ngành hoa như xốp cắm hoa, băng keo, thuốc dưỡng hoa..
Lượng đặt hàng tối thiểu:
Đặt hàng là phương thức đặt trước xác nhận hàng sau:
Toàn bộ đơn hàng trên B2B app là ở hình thức đặt trước dựa trên nhu cầu thực tế của mỗi cá nhân khách hàng tại thời điểm đặt. Dựa trên tình hình hàng hóa thực tế được phân bổ cho kênh sỉ mỗi ngày, bộ phận kinh doanh sẽ tiến hành phân bổ số lượng thực tế vào mỗi ngày cho khách hàng dựa trên thông tin đặt trước này. Do đó, số lượng đặt và số lượng giao thực tế có thể có sự chênh lệch tăng hoặc giảm. Nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ với từng khách hàng để thống nhất và chốt đơn hàng. Những khách hàng không thực hiện việc đặt hàng trên B2B app sẽ không được ưu tiên.
Sản phẩm hiển thị
Tất cả những sản phẩm được hiển thị trên B2B app là sản phẩm đang có hàng và được cung cấp bởi kên bán sỉ vào những thời điểm mà khách có thể đặt hàng.
Khuyến mãi có thể được áp dụng sau:
Các chương trình khuyến mãi có thể được xây dựng trước hoặc phát sinh trong ngày dựa trên nhu cầu kinh doanh và lượng hàng tồn thực tế. Do đó, tại thời điểm đặt hàng bạn có thể áp dụng những chương trình khuyến mãi đã được duyệt trước. Tuy nhiên, vào ngày giao hàng, bạn có thể được áp dụng bổ sung một số chương trình khuyến mãi phát sinh khác.
Không cần phải thanh toán trước
Chính sách thanh toán của mỗi khách hàng là hoàn toàn khác nhau.
Tuy nhiên, khi đặt hàng trên B2B app, bạn không cần phải thực hiện hoạt động thanh toán trước. Ngay sau khi đơn hàng bạn được xác nhận cụ thể số lượng thực tế được giao, chương trình khuyến mãi được áp dụng và giá trị đơn hàng chính xác cuối cùng. Bộ phận kinh doanh sẽ chuyển đơn hàng về bộ phận invoicer và giao hàng và thực hiện nghiệp vụ thanh toán cụ thể trên từng khách hàng.
Dalat Hasfarm